Как построить карьеру в сфере продаж новостроек

Где учиться?

По большому счету, выбор вуза не имеет значения. Среди успешных риэлторов есть люди с самым разным образованием – от лириков до физиков. Однако есть ряд специальностей, обучение по которым поможет и при трудоустройстве и в дальнейшей работе.

В частности, это такие направления подготовки, как «Землеустройство и кадастры», «Строительство», «Строительство уникальных зданий и сооружений», «Юриспруденция», «Гражданское и предпринимательское право» и т.п.

Также риэлтором можно работать после окончания определенных колледжей и техникумов, например, по специальности «Земельно-имущественные отношения».

Также азы профессии можно освоить, устроившись на вакансию для начинающих работать в крупном агентстве недвижимости. Как правило, в таких агентствах уделяется немало внимания обучению новичков. Специалисты известных компаний годами разрабатывают и внедряют наиболее эффективные технологии работы, и весь наработанный ими опыт используется для подготовки будущих агентов.

Договор с риэлтором

Перед тем, как заключить договор с риэлтором, потенциальному покупателю квартиры необходимо определиться, что именно он хочет получить от риэлтора: только подбор квартиры, а дальнейшие переговоры вести напрямую с продавцом понравившегося объекта или доверить риэлтору полностью сопровождение сделки

Если необходимо осуществить только поиск (подбор) квартиры, то важно максимально подробно описать потенциальный объект для проживания (район, описание жилого дома, где будет располагаться квартира, размеры жилой площади и т.д.). Если риэлтор полностью сопровождает сделку по покупке недвижимости, то он должен предоставить клиенту полный пакет документов на приобретаемую недвижимость или в случае продажи недвижимости стараться максимально обезопасить клиента от возможных рисков

Стороны договора. Здесь должно быть определено, между кем заключен договор (если это агентство, то в конце документа должны быть указаны его реквизиты и адрес, если частное лицо — его паспортные данные и приложена копия паспорта, подтверждающая эту информацию).

Предмет договора, где прописано, ради каких целей договор заключается. Если речь идет о продаже квартиры, то необходимо ее  описание. Если вы нанимаете риэлтора для покупки, четко изложите в этом разделе свои пожелания по искомому объекту.

Обязательства сторон— расписан объем работ, который должны проделать риэлтор и клиент. Обычно в договоре это выглядит как подробный перечень услуг, которые риэлтор собирается вам оказать. Прочитав договор, задайте себе вопрос: «Понятно ли, какие услуги собирается оказать риэлтор? Понятно ли, за что я буду платить ему деньги?» Если вы видите конкретные ответы на эти вопросы, значит, все нормально. Также нужно четко оговорить, кто производит сбор документов. Если эта задача будет возложена на агента, то для него необходимо будет оформить у нотариуса доверенность, без которой ему не дадут никаких справок касательно вашей квартиры. Для продажи квартиры вы должны будете передать на хранение риэлтору подлинники документов, так как в большинстве случаев риэлтору не отдадут аванс за квартиру без оригиналов документов. Этот момент тоже нужно отразить в договоре, а еще лучше — составить отдельный акт приема-передачи документов. Что касается обязательств клиента, то к ним относятся: содействие и помощь риэлтору, которая может проявляться в гибкости организации просмотра квартиры (для продажи или сдачи в аренду) или обязательная явка для проведения сделки в точное место, день и час, обозначенные риэлтором.

Сроки исполнения обязательств. Юристы рекомендуют заключать договор на определенный срок, не превышающий 3 месяца. В случае необходимости его потом можно просто продлить. Формулировка «до выполнения обязательств» в бессрочном договоре должна насторожить, потому что в такой ситуации вы можете ничего не добиться от агента годами. А если вам нужно, скажем, быстро приобрести жилье и успеть сделать в нем ремонт перед рождением ребенка? Тогда без четких сроков не обойтись

И еще обратите внимание — не предусмотрен ли штраф за досрочное расторжение договора.

Стоимость услуг и порядок расчетов. Когда речь заходит о стоимости вознаграждения, уточните, почему именно такая сумма, из чего она складывается.

Порядок расторжения договора

Этот важный раздел нельзя упускать из виду. Каждая сторона должна четко понимать, в каких случаях договор может быть расторгнут. Чаще всего это можно сделать в одностороннем порядке, предварительно уведомив об этом другую сторону за 30 дней до момента расторжения. Также вы можете аннулировать договор, если агент не может исполнить обязательства по договору — найти жилье, отвечающее вашим требованиям, собрать необходимые документы, провести переговоры с другой стороной. У риэлтора желание расторгнуть договор может появиться, если клиент не может организовать просмотр квартиры или постоянно меняет требования к искомому объекту.

Ответственность сторон. Юристы советуют составить этот раздел тоже максимально подробно, не ограничиваясь общими фразами про обстоятельства непреодолимой силы. Например, стоит отдельно прописать ответственность агентства за срыв сделки или случаи оспаривания сделки в суде по искам третьих лиц. Ответственность клиента обычно прописывают в виде конкретных штрафов. При этом учтите, что сумма штрафа не может превышать размер оговоренного вознаграждения агенту.

Излишняя дружелюбность риелтора

Большинство риелторов по своей натуре – прекрасные психологи, умеющие расположить к себе клиента. То, что брокер ведет себя вежливо и даже по-дружески – абсолютно нормальная ситуация

Однако важно «фильтровать» темы для дискуссий, чтобы предотвратить ситуацию, когда профессиональное общение превратится в личное

Как это работает. Есть несколько тем, обсуждение которых брокером считается моветоном. Среди них – политические взгляды, вопросы религии, сексуальной ориентации и прочее. Поэтому, если через пару недель после знакомства брокер уже знает дату вашей свадьбы и клички домашних животных, задумайтесь, не пытается ли он втереться в доверие, чтобы в дальнейшем манипулировать вами. К сожалению, под обаяние риелтора часто попадают даже взрослые, самостоятельные люди, которые потом не могут понять, как же они попались на удочку.

Как предотвратить. Если риелтор не аферист, то ему незачем с вами дружить. Как говорится, дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе. Поэтому если ваш риелтор внезапно становится лучшим другом еще до продажи жилья, то стоит самостоятельно держать дистанцию, что позволит сохранить «трезвость ума».

Как узнать, что объявление о продаже квартиры – фальшивка?

5 способов отличить хорошего риелтора от плохого

Планирование

Четкий тайм-менеджмент — это основа успеха риэлтора. Отсутствие строгого графика может расслабить новичка, особенно если до этого у него был фиксированный режим работы

Поэтому важно самостоятельно ежедневно разбивать день на задачи и стараться максимально следовать намеченным планам

Хорошая привычка для риэлтора — ведение бумажного ежедневника, в который можно записывать данные о клиентах

Клиентская база — это основа работы агента, поэтому лучше свести к минимуму риски потери важной информации. Все электронные документы нужно хранить на физических и виртуальных носителях

Еще их можно дублировать телефонную книгу.

Что день грядущий нам готовит

Резюмируя сказанное. Риэлторы пережили президентов, дефолты, кризисы, лихие 1990-е годы. Переживут и нынешние времена. Потребности в жилье у человека никуда не денутся, значит риэлторы будут востребованы всегда. Другой вопрос: в каком количестве и качестве?

Разумеется, давать прогнозы в нашей стране — дело, мягко говоря, неблагодарное. И все же большинство специалистов полагает, что риэлторское сообщество в нашей стране никуда не денется от масштабного сокращения и ротации кадров. В ближайшие 10-15 лет в профессии останутся только сильнейшие и наиболее целеустремленные — те, кто поступательно наращивает свою квалификацию, откликается на вызовы времени и готов работать в любых, самых неблагоприятных условиях.

Размер комиссионных выплат, по всей видимости, и дальше будет снижаться. Равно как и объем работ по конкретной сделке (в связи с реформами в законах о документообороте, регистрации права собственности и др.). Видоизменится перечень риэлторских услуг — минимум оформительства, максимум посреднической, психологической деятельности… Впрочем, все это уже детали.

Главное:

— Риэлторам не надо бояться будущего. Надо перестраиваться и работать на успех! — Мария Романенко, АН «Московские огни», Москва.

В чем заключается работа риэлтора

Риэлтор может работать в разных направлениях: принимать участие в сделках с жилой, загородной и коммерческой недвижимостью, помогать в случае аренды. Но может иметь узкую специализацию. Чтобы понимать, как работает риэлтор, необходимо знать, что каждая сделка индивидуальна. Это может быть чистая продажа, одновременная продажа своего объекта и покупка другого, а также «цепочка» (несколько объектов в одной сделке). От этого зависит перечень и сложность работ, а также время, необходимое на подготовку сделки.

В обязанности агента по недвижимости входит:

  • заключение договора с клиентом, переговоры с другой стороной в интересах клиента, подготовка проекта купли-продажи, контроль расчета между продавцом и покупателем, подача документов на государственную регистрацию и передача ключей;
  • при продаже: осмотр и фотосъемка объекта, определение рыночной стоимости, реклама, сбор необходимых документов, прием звонков от потенциальных покупателей и показ им объекта недвижимости;
  • при покупке: подбор вариантов, подходящих под запрос клиента, организация просмотров, проверка объекта на юридическую чистоту.

Риэлторы оказывают неоценимую помощь при покупке недвижимости

Для чего нужен риэлтор

Роль риэлтора в сделках с недвижимостью часто недооценивают, полагая, что в продаже или покупке недвижимости нет ничего сложного. Однако заключение договора с агентом может иметь много преимуществ и избежать возможных проблем. Чем же будет полезно для клиента обращение к таким специалистам?

Экономия времени и нервов

Риэлторы имеют актуальные базы продаваемой недвижимости, собирают необходимые документы в разных организациях, принимают звонки от потенциальных покупателей. Все это может ускорить поиск нужного варианта, сэкономить время и оградить от ненужных и сомнительных предложений.

Проверка покупаемого объекта

Риэлторы самостоятельно либо с помощью профессиональных юристов проводят экспертизу документов, тщательно проверяют приобретаемую квартиру и учитывают все нюансы, которые могут иметь нежелательные последствия.

Хорошее знание рынка недвижимости

Опыт и практика позволяют риэлторам хорошо ориентироваться на рынке недвижимости в ценах, знать наиболее выгодные варианты объектов. Они могут посоветовать как подготовить к продаже жилье, чтобы выгоднее его продать.

Гонорар риэлтора (агентства недвижимости) может быть в виде процента от стоимости объекта (как правило, 2-6%) или в виде фиксированной суммы. Обычно комиссии агентств недвижимости не сильно отличаются. Но на них может влиять удаленность объекта, известность компании, обстоятельства, которые могут повлиять на сложность сделки и стоимость самого объекта. Оплата комиссии осуществляется по завершении сделки. Гонорар рассчитывается исходя из того, какие расходы несет агентство на оказание содействия по продаже или покупке недвижимости. Риэлторы в агентстве недвижимости работают за процент от комиссии с каждой сделки. Опытному специалисту отдают 50-70%, новичку — 20-30%.

Требования к риэлтору

Интересно то, что на риэлторов не учат в университетах: в эту сферу чаще всего переходят из других отраслей, приближенных к продажам или работе с людьми. 

Обычно для того, чтобы стать риэлтором, от человека требуется только желание, возможность пройти курс обучения и старания на новом месте работы.

Основные требования к претенденту на роль риэлтора:

  • гражданство;
  • владение ПК — агенту нужно создавать свою базу клиентов в CRM-системах;
  • грамотная устная и письменная речь.

Работодатель может предъявлять к будущему агенту по недвижимости дополнительные требования, такие как:

  • документы о высшем образовании в сфере экономики, права, маркетинга;
  • водительское удостоверение и личное авто;
  • опыт работы в сфере коммуникаций;
  • опыт работы в сфере продаж.

У каждого человека есть шанс проявить себя на собеседовании с руководителем агентства недвижимости и показать свое желание работать. 

Какой заработок у риэлтора в 2021 году?

Сколько зарабатывает агент по недвижимости? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понимать, что риэлтор может заработать на трех видах сделки:

  1. На покупке недвижимости – он ищет клиенту объект, найдя который, просит клиента выдать ему аванс. Если заказчику подходит объект недвижимости, тогда заключается сделка, после чего агент получает комиссионные средства. Обычно их размер составляет от 40 до 50% от общих комиссионных, а остальная часть средств уходит агентству по недвижимости.
  2. На продаже недвижимости. Клиент обращается к риэлтору по поводу продажи, например, своей квартиры. Агент начинает активно заниматься продажей квартиры – выставляет объявления, всячески рекламирует недвижимость. Когда находится покупатель и сделка проходит, тогда риэлтор получает вознаграждение на свою работу. Сумма вознаграждения может быть разной – от 2-3% и выше.
  3. На аренде. При совершении сделки, связанной с арендой помещения, агент обычно получает 50% от стоимости ежемесячной платы за аренду.

Конкретной общей статистической цифры по тому, сколько стоят услуги риэлтора при покупке квартиры, ее продаже или по аренде помещения, нет. Все зависит от темпа работы агента, наличия клиентов, их количества. Бывает такое, что один специалист занимается одной сделкой полгода, а второй за такое же время успевает совершить 5 сделок.

Сколько берут риэлторы за продажу квартиры (по статистике)? Обычно агент указывает в договоре сумму от 3 до 5% от стоимости квартиры. Точный размер процента или сумму нужно искать в договоре.

Оплата за выполненную работу

Риэлтерские услуги оплачиваются только тогда, когда работа с куплей-продажей или арендой успешно выполнена, сделка состоялась.

Если за помощью к агенту обращается человек, который хочет продать квартиру, тогда услуги специалиста оплачивает он. Если человек хочет купить жилье и ищет помощи у риэлтора, тогда если недвижимость будет найдена, то за работу агент взимает деньги именно с покупателя.

Что касается аренды жилья, то вознаграждение агент получает не от арендодателя, а от арендатора.

Что делает риэлтор для подготовки сделки?

При первой встрече с клиентом агенту важно «продать себя» — объяснить продавцу или покупателю, почему его услуги действительно необходимы для заключения удачной сделки. В случае положительного решения заказчика они составляют договор: в документе стороны указывают все условия сотрудничества

В случае продажи квартиры специалист выезжает на объект, чтобы оценить его и сделать фотографии.

Затем он готовит объявление и размещает его на соответствующих ресурсах, показывает вариант своим клиентам-покупателям или активно ищет новых, которым понравится объект.

Когда потенциальный покупатель готов к встрече, риэлтор назначает удобное время просмотра, рассказывает об объекте, помогает сторонам договориться о цене. Также агент проверяет документы для сделки и помогает оформить договор.

При сотрудничестве с покупателем специалист подбирает подходящий вариант жилья, организовывает встречу-просмотр и помогает клиенту договориться о выгодной цене.

Что должен знать риэлтор на старте своей карьеры?

Теперь вы — без пяти минут агент по недвижимости

Что нужно знать начинающему специалисту? На собеседовании в агентстве и в первые дни работы будущему риэлтору важно уточнить:

  • все правила работы в компании;
  • прогнозы по поводу заработка;
  • возможности дальнейшего карьерного роста;
  • перечень услуг агентства.

Для работы агенту по недвижимости нужно постоянно учиться: ежемесячно обновляются законы, меняется спрос, тенденции, тренды. На старте специалисту нужно освоить хотя бы минимальный объем информации.

Необходимые знания для риэлтора:

  • основы законодательства в сферах жилищного и земельного права;
  • особенности документооборота при работе с заказчиками;
  • нюансы оформления сделок купли-продажи и договоров о сдаче в аренду;
  • актуальные условия налогообложения;
  • способы ведения переговоров;
  • правила просмотров квартир и домов;
  • методы исследования рынка;
  • спектр услуг, которые может оказывать риэлтор;
  • алгоритмы работы с заказчиками;
  • основы составления баз данных клиентов — работа в CRM.

Также новоиспеченному агенту по недвижимости важно разобраться в методах продвижения:

  • как «продать себя» клиентам;
  • как составить «продающее» объявление;
  • где размещать информацию о недвижимости;
  • как сделать объявление релевантным.

Риэлторские компании

Агентство недвижимости (риэлторская компания) – это организация, оказывающая услуги по сопровождению сделок в сфере недвижимости. Это может быть небольшая фирма, имеющая в своем штате небольшое количество сотрудников, или крупная компания с несколькими филиалами в разных городах. Работа риэлторов в разных агентствах недвижимости может отличаться. В одном случае агент делает весь комплекс работ от заключения договора с клиентом до регистрации права собственности, в другом – обязанности могут распределяться среди сотрудников. Например, один отвечает за рекламу, второй показывает объекты, третий отвечает за юридическую часть сделки и т. д.

Нужно ли проходить курсы для риэлторов?

Эта профессия не подразумевает обучения в вузах. Для каждого риэлтора обучение — это самостоятельное проведение сделок с недвижимостью с положительным результатом. 

Также к этому относится самостоятельное изучение законодательных актов и поиск доверенных лиц. Для специалистов, имеющих юридическое образование, легче работать с документами, но остальная часть работы улучшается только с опытом. При наличии высшего образования в сфере строительства недвижимости, можно быстрее повысить свой навык. 

Большинство агентов не имеют высшего образования. Некоторые даже не проходили самых простых курсов для риэлторов. Так происходит потому, что в первую очередь эта профессия подходит людям, обладающим знаниями психологии, умеющим наладить контакт с любым человеком и способные интересно презентовать себя.

Риэлторы, работающие в агентствах недвижимости, могут пройти обучение в компании. Обычно такую возможность предоставляют крупные организации, заинтересованные в увеличении количества профессиональных сотрудников.

Это выгодно каждой стороне, так как обученный риэлтор с большей вероятностью принесет больший доход.

В профессии риэлтора много людей без профильного образования, поскольку здесь гораздо важнее личные качества: знание психологии, умение общаться и находить контакты, высокая работоспособность, стрессоустойчивость и энергичность. Определенное обучение проводят крупные агентства недвижимости, готовя себе кадры. Потом для самостоятельной деятельности потребуется получить лицензию от саморегулируемой организации ­– Гильдии риэлторов. Ну а дальше всё зависит от упорства и работоспособности самого специалиста. 

Также можно пройти очно или дистанционно курсы для риэлторов, которые раскроют некоторые особенности профессии и дадут больше уверенности.

Высота зарплатной планки

Средняя зарплата:

  • Москва. От 100 до 350 тыс. в месяц.
  • Россия. От 50 до 100 тыс. рублей.

Интересно

Обратите внимание, что это средние данные. Зарплата зависит от процента от сделки, который выставляется компанией, агентством

Чаще всего нет конкретных ограничений в зарплате. На доход влияет выработка сотрудника.

Уровень специалистов за рубежом:

  • Германия. 4, 4 тыс. евро в месяц, за 1 час от 25 евро.
  • США. 4,1 тыс. долларов в месяц, 1 час от 21 доллара. Зависит от города и должности. Средний показатель по Нью-Йорку от 80 тыс. долларов в год – около 6,5 тыс. евро в месяц.
  • Канада. На доход влияет город. Средняя зарплата в Торонто – от 61 тыс. долларов, в Ванкувере от 88 тыс. долларов.

Параметры отбора агентства недвижимости для работы

Местоположение В развитых странах часто переезжают туда, где есть работа. Наш менталитет наоборот тяготит к месту проживания. Поэтому, прежде чем остановиться на каком-то АН, посмотрите какие риэлторские конторы или филиалы крупных агентств находятся рядом с вашим домом. Понятие «рядом» у каждого свое, это может быть несколько кварталов, так и пару станций метро, но точно не другой конец города.

Стоит пойти работать в агентство, в котором не скупятся на рекламу объектов недвижимости и собственных услуг. Если нет навыка отследить как качественно риелторская контора продвигает свои объекты, то найти брендовую рекламу не составит большого труда. Например, достаточно ввести название компании в поиск Яндекса и после вам будут показываться объявления этой компании на каждой открытой странице браузера. Аналогично в соцсетях

Оффлайн реклама, посложнее, стоит обратить внимание на баннеры и вывески вдоль дорог и т.д

Клиентская база и база объектов В вакансиях часто есть упоминания, что у АН есть своя клиентская база и новичкам уже не придется начинать с нуля. При трудоустройстве, прохождении собеседования, надо убедиться, что это именно так, как заявлено и подробно расспросить про схему работы с имеющейся базой.

Проценты комиссии Если в открытых вакансиях указывают «до 80% комиссионных», то не спешите принимать на свой счет, т.к. это маркетинговый ход. Если вы опытный риэлтор, со своей клиентской базой, но ищете, «крышу» в виде АН, то 80% это про вас. Если новичок, то вам «нарисуют» иную цифру. Уточняйте ее сразу до начала работы.

График работы Большинство агентств недвижимости работают по одной схеме, но у каждого руководителя свой взгляд на то, как должны работать сотрудники его компании. Следовательно, на собеседовании узнайте распорядок дня агентов по недвижимости. Например, есть ли у них дежурства на телефоне по приему входящих звонков или этим занимается менеджер. Какие дополнительные обязанности или взносы есть в агентстве.

Отзывы Прежде чем решить в какое агентство недвижимости пойти работать проштудируйте отзывы о нем. Вводите запрос в Яндекс и Google – « работал», « работала». В результате получите массу полезной информации, которая поможет на собеседовании, если до него дойдет дело. И на мой взгляд, никто из АН специально не будет писать плохих отзывов от имени работников чужого АН, чтобы подмочить репутацию конкурента, поэтому им стоит доверять.

Коллектив Уже упоминал про коллектив. Но скажу по опыту, что от него зависит многое и не потому, что из него выделят наставника. А потому, что вам придется какое-то время проводить в офисе и если он будет наполнен акулами, то выжить в такой психологической обстановке будет сложно. Выявить «гнилой» коллектив просто – это стажировка. Поэтому данный пункт проверяется уже на стадии полугодовой работы.

Если у кого-то есть желание дополнить статью полезной информацией по теме – прошу в комментарии. Сегодня мы разобрали, как выбрать агентство недвижимости для работы.

Выводы

С одной стороны, работа риэлтора очень интересна, высокооплачиваема (5-15 % от проведенной сделки) и перспективна, но ради справедливости стоит отметить, что у нее есть и негативные стороны. Так несмотря на свободный график работы, агентам приходится работать ненормированный рабочий день, который может затянуться до позднего вечера, так как осмотры в основном проходят после 6-7 часов вечера. Доход не всегда стабилен, так как на рынке недвижимости спад продаж обычно начинается зимой и продолжается до весны и в этот период надеяться на хороший доход не приходится.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector